Formation après-vente Cixing

Depuis Ningbo Cixing Co., Ltd. vend des machines à tricoter rectilignes informatisées dans le monde entier, de nombreux clients s'inquiètent des problèmes après-vente, tels que la façon d'utiliser la machine, la programmation avec un ordinateur, etc.

Cixing Group a également tourné de nombreuses vidéos pour montrer notre service après-vente.

Aujourd’hui, nous parlerons spécifiquement de la manière dont s’effectue notre service après-vente en ligne.

Nous avons notre école indépendante de formation à l’utilisation de machines. 90 % du personnel technique en Chine a étudié dans nos écoles. Pour chaque client étranger, nous organiserons pour vous une formation gratuite, non seulement pour vous apprendre à utiliser la machine, mais également pour vous indiquer quelques précautions. Évitez certains problèmes de machine. Notre principe est de familiariser les clients avec nos machines et de les utiliser de manière indépendante. Les clients qui ont été formés auparavant ont une meilleure compréhension de nos machines après avoir communiqué avec nos maîtres et ont rarement des problèmes lors de leur utilisation.

Une fois la machine achetée par le client, nous nous rendrons à notre école de formation professionnelle pour prendre rendez-vous deux mois à l'avance en fonction du numéro de commande du client. Une fois que le client a reçu la machine, nous effectuerons une formation sur la machine.

Certains clients souhaitent suivre une formation avant que la machine n'arrive à leur usine, nous ne recommandons pas cette méthode. Nos professeurs donneront des devoirs après les cours et les élèves devront opérer sur la machine. Il serait donc préférable d'attendre que le client reçoive la machine pour se recycler, et cela impressionnera également plus profondément le client.

Nos professeurs de formation sont tous des professeurs techniques professionnels avec plus de dix ans d'expérience dans ce secteur, les clients n'ont donc pas du tout à se soucier du service après-vente, nous aiderons les clients à le résoudre à temps.

Enfin, nous sommes très reconnaissants envers les professeurs techniques de notre école de formation et les clients qui croient en notre service après-vente Cixing. Nous serons à la hauteur de vos attentes et serons toujours responsables de vous !